¿Qué ha sucedido en los últimos años que cada vez son más las estrategias que se realizan en grupo?
Anteriormente, era difícil considerar que las artes serían medidas en cuestiones de ventas, alcance, marketing, olvídate de comentarios, compartidos y me gusta. O que se definirían estrategias para difundir actividades culturales o de apoyo.
Aunque está dicho que el humano hemos sido comunicadores y mercadólogos desde siempre, pues hemos tenido que encontrar la manera de vender, intercambiar o usar como forma de pago, nuestras habilidades, servicios o productos. Sin embargo el modo de interactuar entre vendedor-comprador, por decirlo de algún modo, ha ido cambiando.
Mientras que el marketing transaccional se centraba en la transacción -per se- ignoraba la esencia del concepto y todo lo que sucede alrededor. Además de tener la creencia de que la competencia e interés propio debe dirigir la actividad hacia la creación de valor.
El marketing relacional -por otro lado- tuvo su origen en los años 80s. Y ya habla del marketing como “la ciencia del comportamiento que busca explicar las relaciones de intercambio”. Y propone la cooperación mutua en oposición a competencia y conflicto, como se creía anteriormente.
A través del tiempo, se ha comprobado que una estrategia -siempre efectiva- para la vinculación de públicos, es la cooperación con agentes de interés: alianzas de marca y co-branding, para atraer a los públicos de la marca cooperante y atribuirnos valores de la marca con la que cooperamos. Es un gana-gana que funciona para todos. Y cada vez son más las empresas que conectan con marcas similares, o completamente distintas, pero que les brindan algún valor.
“La competencia es inherentemente destructiva, mientras que la cooperación es inherentemente productiva”
Gummesson, 1997
La belleza de la cooperación es que puede enfocarse a la consecución de objetivos tanto individuales como colectivos. Entonces es por esto que escuchamos de rifas, eventos y donativos para conseguir una sorpresa o algún beneficio para cierta persona en específico. Y por otro lado te enteras de grupos y familias que han conseguido algo para todos. Es esperanzador y divertido, lo que se puede lograr en comunidad.
Cooperación es la estrategia del siglo.
Azanza Cervantes
THE WIZARD BLOG
@AzanzaMaria
